м. Добрынинская, ул. Коровий Вал, д. 5

Мы ищем инженера технического сопровождения прикладного программного обеспечения продуктивного и тестового окружения в режиме дежурной смены.

Чем предстоит заниматься:

  • Контролировать состояния ИТ-сервисов и анализ событий мониторинга.
  • Координировать и информационное сопровождение значительных инцидентов.
  • Выполнять первичную диагностики инцидентов.
  • Принимать участие в испытаниях и тестированиях АС
  • Решать переданные со второй линии поддержки типовые обращения по ИТ-сервисам.
  • Предлагать инициативы по развитию службы поддержки и существующих регламентов.

Ключевые требования:

  • Опыт работы оператором на телефоне.
  • Обладает опытом работы в программах типа «Service Desk».
  • Высшее образование в том числе неоконченное (студенты).

Мы предлагаем:

  • Стать частью команды, реализующей программы цифровой трансформации банка - на основе передового опыта и инновационных идей 21 века
  • Созидательная среда и интересные проекты
  • Работа в команде профессионалов – неравнодушных, активных, ответственных за свой результат
  • Конкурентная заработная плата и система премирования, ежегодные бонусы
  • ДМС с первого дня
  • Многочисленные скидки и бонусы от партнеров
  • Возможности для профессионального развития
  • Комфортный офис
  • Отпуск, продолжительностью 5 недель.
  • Графики работы 5/2 (с 9:00-18:00) или 2/2 (с 08:00-20:00, с 20:00-08:00)
Хочу в команду

Похожие вакансии

Сопровождение ИТ систем
Администратор БД PostgreSQL
Сопровождение ИТ систем
Ведущий инженер (сопровождение)
Сопровождение ИТ систем
Инженер Jira
Сопровождение ИТ систем
Инженер по развитию тестовых сред